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校园卡

admin 在 星期一, 04/24/2017 - 11:18 提交
1 序言

欢迎使用上海外国语大学校园一卡通系统,您手中的校园卡将是您在上海外国语大学学习、工作、生活必不可少的工具,为了让您全面了解上海外国语大学校园卡的功能,并掌握其使用方法,上海外国语大学校园卡中心编制了本手册,请您认真阅读并妥善保存。

2 校园卡介绍
2.1 校园卡卡片介绍

上海外国语大学校园卡(以下简称"校园卡")是一张非接触式IC卡,卡内埋有存储芯片和感应线圈,可以不需要接触机具而读写信息,读写距离最远可达5-8厘米。具有消费及电子认证等功能,正式卡表面印有部分个人信息,卡内存储个人必要的基本信息及电子钱包额度。

2.2 校园卡分类

校园卡分为2大类:

1. 正式卡,发卡对象是本校教职工、全日制正式学生。此类卡印制持卡人照片,具备电子钱包、身份识别和银行转帐功能,可以在校园卡的各子系统中使用。

2. 临时卡,发卡对象主要是来校短期工作、短期培训、进修和务工的人员。根据情况设定较短的期限并根据学校相关规定开放部分功能。

2.3 校园卡功能

校园卡的功能主要有以下3个方面:

1. 作为身份认证,在校内或者校外需出示个人证件时,可以作为个人身份证明使用。

2. 作为电子证件,可以在图书馆借书处、图书馆阅览室、图书馆通道机、考勤机等设备上进行身份验证和授权。

3. 作为电子钱包,可以在食堂、浴室及开水房(虹口)、校内商店等处的POS机上消费。

针对不同对象,校园卡设定了不同的使用权限,未予以授权的功能将不能进行使用,不同类别卡的具体使用权限请参照校园卡网站。

2.4 相关名词解释
2.4.1 学(工)号

学(工)号为学生学号或者教职工工号的简称。学生所使用的编码为学号,由招生部门编制;在编教职工所使用编码称为工号,由校人事处编制,其他聘用人员工号由各部门自行编制。本校教师攻读在职研究生的,校园卡系统将不建立相应的学生帐户,只能使用教职工的工号。

2.4.2 多媒体自助终端

多媒体自助终端是一种触摸屏终端,用户可在此终端进行挂失及余额查询、密码修改、交易明细查询、解除挂失、领取补助、余额转移、更新卡信息等业务操作。

2.4.3 圈存机

圈存机是将银行卡帐户内的存款转入到校园卡电子钱包内的设备,操作时需使用到银行卡和校园卡。目前,系统只支持上海本地中国工商银行借记卡。

2.4.4 自助领款机

自助领款机是用户通过微信或者工商银行APP对校园卡线上充值后,将校园卡帐户充值金额写入校园卡内的设备。

2.4.5 消费模式

校园卡系统的收款设备有很多种,各种收款设备的收款方式也不尽相同。基本的消费模式有下面几种:

1. 定额消费模式

消费POS在收费时,可以设定为定额消费,在这种状态下,消费POS上会显示收费数额,收费时无需人员操作,只需用户将校园卡放置于POS机感应区内,即自动扣款,此类消费常用于乘坐校车,放卡后自动扣款。 
另一种定额消费模式是开水炉和浴室的应用,此类消费机按照固定的费率进行收费。将校园卡放置于消费机上,会自动开始按照固定的费率计时收费,同时开通相关的服务,如打开水等。将校园卡取走后即完成消费扣款。

2. 非定额消费模式

大部分消费POS机以这种形式进行收费。在这种模式下,消费POS机会显示时间信息,校园卡放置于POS机感应区后会自动显示校园卡当前余额,营业员输入消费金额按确认后,消费POS机上会显示此次消费后的余额,同时在下面一行显示当前的消费金额,完成扣款。

3 校园卡办理
3.1 学生办理校园卡

新生入校时,按学校规定和校园卡中心的安排,在规定的时间地点统一发放或办理校园卡,零星办卡者须携带学生证自行到校园卡中心办理。根据学生性质,发放不同类型的卡片,包括学生正式卡、不记名临时卡。

3.2 教职工办理校园卡

正式职工入校后,携带人事处入校流程申请表到校园卡中心申领新卡。部门聘用人员需各自部门信息员下载"校园B类卡申办表",至人事处申请工号,并提供办卡人员电子信息表及纸质申办表方可办理。正式职工发放教师卡,部门聘用人员发放教师临时卡。

非本校人员一律不办校园卡。已经办过校园卡的人员,如因升学、退休等原因,需要重新申领校园卡的,必须在原校园卡注销后,方可办理。

已办理校园卡的教职工攻读本校硕博士的不再办理校园卡。

4 校园卡使用
4.1 充值 及补助领取

对校园卡充值有现金充值和线上自助充值两种方式。现金充值是指以现金的方式到业务办理点给校园卡充值。自助线上充值是指使用户通过微信或者工行手机银行在线上对校园卡进行充值,线上充值后需至充值领款机上将充值款写入校园卡内。

4.1.1 现金充值

虹口校区:

充值点设在教学区食堂1楼,学生宿舍食堂1楼及1号楼109室。

充值时间请参照充值点门口对外开放时间。

松江校区:

公共服务大厅内。

充值时间请参照充值点门口对外开放时间。

4.1.2 自助圈存充值

使用校园卡人员可以通过使用上海本地工商银行借记卡对校园卡进行自助充值。

4.1.3 补助领取

人事处或部门对校内人员通过一卡通系统进行补助发放,领取人可以通过携带校园卡至校内任何一台多媒体自助终端机进行补助领取。

4.2 遗失及补办

校园卡丢失后,应立即挂失(不记名临时卡不能挂失,只能重新办理),挂失成功后,被挂失卡将被停止使用,可以最大程度地避免损失。校园卡挂失后如果找回,可以随时解除挂失。如果确认不能找回校园卡,在挂失后方可到校园卡中心补办新卡,原校园卡内余额需等一周后(以挂失时间为准),通过至多媒体自助终端机将余额转入新卡内。

4.2.1 挂失方式:

1. 在校园内任意一台多媒体自助终端机自助挂失(推荐);

2. 登录校园一卡通网站(http://ecard.shisu.edu.cn)自助挂失(推荐);

3. 通过上外微信公众号挂失;

4. 到校园卡中心服务台请工作人员挂失。

4.2.2 解除挂失

如果在挂失后,尚未补办校园卡前,找回自己的校园卡,请登陆校园内任意一台多媒体自助终端自助解除挂失即可,校园卡中心不办理解挂。

4.2.3 补办新卡

如果确定遗失的校园卡已经无法找到,请携带有效证件前往校园卡中心申请补办新卡。 办理新卡后,原丢失的校园卡将被设置为黑卡,无法再次使用;发现后应立即交给校园卡中心做回收处理。

4.2.4 损坏及补办

如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应,说明该卡已经损坏。损坏的校园卡需要先进行挂失,挂失后可补办新卡。 
注意:卡损坏的原因有多种,主要有以下几种:重压、弯折和静电等。最容易使校园卡损坏的部位是裤装的后袋,部分人员习惯性把校园卡放置于钱包内,而后将钱包放于裤装后袋内,甚至直接将校园卡置于其中,当坐下时,校园卡将会有被折断或者导致卡内线圈断掉的可能。还有很多情况可造成校园卡的损坏,例如放到洗衣机里面洗、压在重物下面等。

4.3 余额及消费明细查询

校园卡系统消费余额正常情况下以校园卡卡内电子信息为准,如遇卡片丢失、挂失、补卡等特殊情况需要按照实际消费额结算。消费余额的查询主要有以下几种方法:

4.3.1 网上查询

登录到校园一卡通网站(http://eacrd.shisu.edu.cn),可查询消费余额、消费明细、补助明细、充值记录以及个人帐号信息等。

4.3.2 自助终端查询

携带卡片,登陆校园内任意一台多媒体自助终端,根据菜单提示即可查询卡片信息及余额、消费明细、领取补助、更新卡信息(主要对卡的使用有效期进行更新)等。

4.3.3 微信查询

可以通过上外ITC公众号自助查询。

4.4 校园卡密码与保护
4.4.1 密码作用与初始密码

校园卡密码用于登陆多媒体自助终端和校园一卡通网站,还可防止校园卡丢失后被恶意消费(见4.4.3 消费限制)。新卡初始密码为提供给校园卡中心的个人信息中证件号的倒数第七至倒数第二位。请拿到新卡后立即修改密码!

4.4.2 密码修改

用户可在多媒体自助终端修改校园卡密码(推荐),密码必须为6位数字!如果不慎忘记密码,请携带学生证或工作证到校园卡中心服务台进行密码重置。

4.4.3 消费限制

为防止校园卡丢失后被他人拾获恶意消费,校园卡对持卡消费进行了限额限定:单笔消费满20元或者当天消费总额满50元后再消费须输入校园卡密码。校园卡密码(见4.4.1密码作用与初始密码) .

4.5 消费时出错的修正

如有消费纠纷,请双方当事人可到多媒体查询机查询消费流水解决,如仍对消费流水有疑问,可共同到校园卡中心对具体疑问进行解答。

4.6 自助服务设备使用帮助
4.6.1 语音电话服务

使用语音电话可以挂失、修改查询密码、查询电子钱包余额。拔通后请按照语音提示操作。热线电话:021-35372330。可以根据流程,进入所选择菜单进行操作。如有改动,以语音提示为准。 
注意:因为语音电话服务只接受数字密码的输入,所以密码只能使用数字。

4.6.2 网上业务办理

在校园网内,可登录校园一卡通网站(http://ecard.shisu.edu.cn),根据系统指示,完成相关的操作。可进行交易明细查询、挂失、下载个人照片等操作。

4.6.3 多媒体自助终端

在多媒体自助查询机上可进行有卡业务、无卡挂失业务等。

进行有卡业务操作时,先将校园卡竖着放置在读卡区,选择屏幕上的功能按钮,并输入校园卡密码。登陆后可进行卡信息查询、解除挂失、修改校园卡密码、查询交易明细、领取补助,网费充值、余额转移、更新卡信息等业务。

卡挂失需在输入学(工)号和校园卡密码,登陆后选择卡挂失即可。

4.6.4 圈存机

用户可持校园卡及上海本地工商银行借记卡至圈存机进行自助充值。

4.6.5 微信充值

用户可以通过关注"上外ITC"微信公众号对校园卡进行自助充值(具体方式请查阅http://eacrd.shisu.edu.cn网站操作指南)。

4.6.6 手机银行充值

用户可以通过工行手机银行对校园卡进行充值(具体方式请查阅http://eacrd.shisu.edu.cn网站操作指南)。

5 校园卡注销

教职员工和学生离校时需凭校园卡和离校手续单方可办理离校手续,如卡内有余额需退还,可至校园卡中心进行办理(注:校园卡成本费用不退,同时校园卡不予收回,留做纪念)。

6 警示性条款

校园卡仅限于上海外国语大学大学教职工和学生本人使用,不得转让或转借给他人,一经发现,校园卡管理中心有权对卡进行没收或注销。

拾获他人校园卡应及时上交至校园卡管理中心。拾获他人校园卡不上交,反而恶意用卡,造成卡户经济损失或引发身份管理问题的,一经查实,校园卡管理中心有权对其进行处罚,情节严重的报学校派出所处理。

严禁故意涂画、分拆、损毁校园卡;严禁破解、仿冒和伪造校园卡。有此类行径的一经查实,按破坏计算机信息系统和电子金融系统的行为交学校派出所严肃处理。

7 校园卡中心地址、联系方式

校园卡管理中心电话:虹口:35372254 ,松江:67701499。

校园卡中心办公地址: 虹口:1号楼109室 ,松江:公共服务中心内。

所属分类: